一位店長(zhǎng)的銷售心得
某年一個(gè)尋常的下午,著名品牌專家朱玉童走進(jìn)了廣東中山一家叫“皮阿諾”的櫥柜終端店。他沒有選購(gòu)櫥柜,而是問(wèn)店長(zhǎng):“你認(rèn)為你們公司最值錢的是什么?”店長(zhǎng)想了想說(shuō)道:“我認(rèn)為是科學(xué)藝術(shù)廚房這個(gè)定位,有了這個(gè)定位,我們終于能向消費(fèi)者說(shuō)清楚,我們品牌的核心優(yōu)勢(shì)是什么?!?nbsp;
那么究竟為什么“科學(xué)藝術(shù)廚房”這個(gè)定位能帶來(lái)如此大的效應(yīng)?
一個(gè)定位隱藏的玄機(jī)
這還得從行業(yè)背景說(shuō)起,在櫥柜行業(yè)風(fēng)起云涌的今天,前有海爾、方太家電巨頭的紛紛介入,后有歐派、金牌等領(lǐng)導(dǎo)品牌的虎視眈眈。百尺竿頭,必須更進(jìn)一步,于是皮阿諾尋求外力找到采納。采納是全國(guó)知名的品牌營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu),成立于1995年,二十三年來(lái)打造了眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
要想成為高端,除了本身過(guò)硬的產(chǎn)品力,還需要更強(qiáng)有力的品牌戰(zhàn)略。采納專家認(rèn)為,皮阿諾必須占據(jù)消費(fèi)者心中理想廚房的心智空位,才有可能塑造高端。
溯本追源,通過(guò)對(duì)廚房文化發(fā)展史的探索,采納發(fā)現(xiàn)櫥柜從最初的極端強(qiáng)調(diào)藝術(shù)設(shè)計(jì),到現(xiàn)今更加趨于理性,走向科學(xué)和藝術(shù)性的結(jié)合,以滿足廚房的使用性。受此演進(jìn)規(guī)律的啟發(fā),采納認(rèn)為廚房建造的就是與人的關(guān)系,將科學(xué)結(jié)合藝術(shù)融入廚房,才是對(duì)人的尊重。消費(fèi)者是否也是這么想?通過(guò)大量的消費(fèi)者調(diào)研,采納發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者認(rèn)為一個(gè)好的櫥柜品牌必須具備的因素,分別是“實(shí)用”、“大氣”、“舒適”、“品質(zhì)”,尤以“實(shí)用性”幾乎是第二關(guān)注因素的兩倍,表明消費(fèi)者對(duì)于櫥柜的消費(fèi)趨于理性。消費(fèi)者在實(shí)際的居家生活中非??粗貦还窆δ艿恼w實(shí)用性。而實(shí)用性之后,最注重的就是對(duì)櫥柜品質(zhì)外觀上的審美和身份追求。
因此,采納認(rèn)為“科學(xué)藝術(shù)廚房”就是消費(fèi)者心中理性和感性完美結(jié)合的“理想廚房”。而皮阿諾櫥柜的實(shí)用性、智能化和人性化的工程構(gòu)造正好契合了科學(xué)內(nèi)涵,其高雅大氣的外觀設(shè)計(jì)又完美的匹配了藝術(shù)美觀,所以用“科學(xué)藝術(shù)廚房”來(lái)定位皮阿諾櫥柜,再貼合不過(guò)。
好定位具有強(qiáng)大生命力
通過(guò)“科學(xué)藝術(shù)廚房”的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,皮阿諾從一個(gè)強(qiáng)勢(shì)二線品牌,拔高為一線高端品牌,實(shí)現(xiàn)了品牌形象的全面升級(jí)。這一全新的品牌戰(zhàn)略定位,在皮阿諾內(nèi)部引起員工的一致好評(píng),使一線員工在面對(duì)客戶時(shí),對(duì)自身品牌和產(chǎn)品充滿信心。所以說(shuō),一個(gè)好的定位,是具有非常強(qiáng)大的生命力。
自全新的品牌戰(zhàn)略落地之后,皮阿諾櫥柜每年的銷量和利潤(rùn)大大提升,年均銷量增長(zhǎng)50%-60%,在短短三年內(nèi),皮阿諾櫥柜迅速躋身行業(yè)第一梯隊(duì)。2017年,皮阿諾在深交所成功上市,成為首個(gè)科學(xué)藝術(shù)概念股。從區(qū)域品牌到行業(yè)標(biāo)桿,皮阿諾用一個(gè)定位,再次證明了強(qiáng)大的品牌戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)銷售的提振作用。