如何講好一個(gè)品牌故事?
品牌故事是企業(yè)與消費(fèi)者建立溝通的工具,好的故事能夠快速建立信任感,激發(fā)消費(fèi)者對品牌的好感度并產(chǎn)生想要嘗試的欲望。 一、最“珍貴”的冰箱 1985 年,海爾從德國引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后,有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題。在給用戶處理換貨事宜之后,時(shí)任廠長的張瑞敏突擊檢查了倉庫,發(fā)現(xiàn)庫存中不合格的冰箱還有 76 臺! 張瑞敏把職工們叫到車...
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