2采納C戰(zhàn)略 全面塑造東莞第一溫泉酒店品牌

“東莞沒有溫泉”“東莞沒有好溫泉”

這是外界人士對(duì)于東莞溫泉現(xiàn)有的認(rèn)知，亦是東莞溫泉酒店遭受到的外界質(zhì)疑。面對(duì)這一現(xiàn)狀，東莞三正半山酒店如何進(jìn)行品牌升級(jí)？如何塑造真正的溫泉酒店品牌形象？如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)丶爸苓吘用駥?duì)東莞溫泉酒店的淺顯認(rèn)知？擺在三正半山溫泉酒店面前的是一系列品牌營(yíng)銷難題。三正半山品牌未來(lái)路在何方？

為此，三正半山攜手采納品牌營(yíng)銷顧問達(dá)成了深度合作，決心共同攻克這個(gè)難題。經(jīng)過(guò)雙方前期的溝通，采納品牌營(yíng)銷顧問決定運(yùn)用采納最新營(yíng)銷理論———采納C戰(zhàn)略，來(lái)對(duì)酒店進(jìn)行品牌升級(jí)改造，為其重新建立三正半山的品牌知名度和美譽(yù)度！

什么是采納C戰(zhàn)略？

采納C戰(zhàn)略，是由采納對(duì)營(yíng)銷3.0時(shí)代品牌營(yíng)銷方法的總結(jié)、整合與再創(chuàng)造，最新提出的一種打造冠軍品牌的戰(zhàn)略。

采納25年冠軍品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn),見證了營(yíng)銷1.0到營(yíng)銷3.0時(shí)代的快速發(fā)展，朱玉童大師及采納專家深諳冠軍品牌背后的成長(zhǎng)邏輯,將中外營(yíng)銷理論和采納25年的實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合起來(lái),構(gòu)建了采納c戰(zhàn)略,目的就是以系統(tǒng)理論助力更多企業(yè)打造冠軍品牌。

采納品牌營(yíng)銷顧問又是如何運(yùn)用C戰(zhàn)略為三正半山酒店品牌價(jià)值體系賦能，助其破局的呢？

采納C戰(zhàn)略第一步 全面洞察溫泉市場(chǎng)，尋找冠軍品牌的機(jī)會(huì)

在三正半山酒店尚未獲得“真溫泉”的認(rèn)證報(bào)告前，其與本地的競(jìng)品酒店均是大同小異，在用戶心中無(wú)法建立起差異化的認(rèn)知，再加上酒店在對(duì)自家品牌體系管理上的混亂，難以形成統(tǒng)一的品牌形象輸出標(biāo)準(zhǔn)，故而即使企業(yè)投入再多錢用于營(yíng)銷推廣，也很難讓品牌的知名度有所提升。

而如今的三正半山酒店有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的核心優(yōu)勢(shì)——有了真正的溫泉，那么品牌的發(fā)展便不可同日而語(yǔ)。現(xiàn)在問題的關(guān)鍵就是如何讓顧客相信東莞有溫泉，五星級(jí)的溫泉就在三正半山酒店這一事實(shí)。于是，采納品牌營(yíng)銷顧問在全面洞察珠三角溫泉酒店現(xiàn)狀后，為三正半山酒店品牌價(jià)值體系的優(yōu)化升級(jí)提供了明確的指引方向。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第二步 鎖定精準(zhǔn)定位，建立品牌差異

三正半山擁有萬(wàn)畝城市生態(tài)保護(hù)林，高達(dá)80%的綠化率，40萬(wàn)平方米的天然水庫(kù)。加之酒店地處半山之上，生態(tài)林間，面山背水，環(huán)擁11500㎡泳池，其所擁有的優(yōu)勢(shì)不可謂不明顯。

基于此，采納品牌顧問認(rèn)為應(yīng)采用采納C戰(zhàn)略里的聚焦原則來(lái)為其重新定位。即聚焦三正半山酒店依山傍水而居、四周以密林環(huán)繞，可靜享舒適與愜意這一獨(dú)有的環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)，為其重新擬定了“山居水奢全生態(tài)度假酒店”全新的品牌定位，從本質(zhì)上拉高了品牌勢(shì)能，提升品牌格局，讓三正半山品牌擁有了冠軍品牌的氣質(zhì)與勢(shì)能，與競(jìng)品酒店實(shí)現(xiàn)差異化：

1、山居水奢，突出了三正半山的居住環(huán)境，與城市五星級(jí)酒店完全不同；

2、全生態(tài)，突出了三正半山的氣派與特色；

3、度假酒店的定位徹底與商務(wù)酒店進(jìn)行了區(qū)隔，消費(fèi)者很容易知道這個(gè)酒店的定位價(jià)值。

這便是采納C戰(zhàn)略為企業(yè)擬定品牌定位的核心，唯有從定位認(rèn)知中實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)差異，才能為后續(xù)品牌營(yíng)銷系統(tǒng)的全新升級(jí)提供準(zhǔn)確的戰(zhàn)略指導(dǎo)，方有將現(xiàn)有品牌打造成冠軍品牌的潛力。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第三步：提煉品牌主張，扭轉(zhuǎn)用戶認(rèn)知

在休憩時(shí)光中放松身心，讓身體回歸自然世界，讓精神找到內(nèi)心歸屬，以回歸生命寧?kù)o純粹的狀態(tài)。這是三正半山酒店能夠給前來(lái)游玩的消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值屬性，從身體到精神都能得到前所未有的轉(zhuǎn)變。

于是“靜山凈水近世界”這句既契合消費(fèi)者內(nèi)在需求，又能體現(xiàn)酒店品牌實(shí)力的品牌價(jià)值主張便應(yīng)運(yùn)而生。借“靜山”融入空靈之境平復(fù)急躁的心情；憑“凈水”洗滌被喧囂城市所污濁的內(nèi)心；“近世界”說(shuō)明這里離繁華都市又很近，無(wú)須遠(yuǎn)足就能享受到一時(shí)片刻的安寧，離自己向往的精神世界更進(jìn)一步，有寶地如此，何懼無(wú)人問津？

從三正半山這句“靜山凈水近世界”品牌價(jià)值主張可看出，它不是憑空捏造的一句話，而是企業(yè)價(jià)值的縮影。同時(shí)，它亦是契合了采納C戰(zhàn)略中品牌主張必須滿足釘子化原則——品牌主張要像釘子一樣直接釘進(jìn)消費(fèi)者的心智，易記易傳播。

“靜山、凈水、近世界”一語(yǔ)于因工作忙碌而無(wú)暇顧及其他的職場(chǎng)人、老板、商業(yè)精英、富貴大家而言，所呈現(xiàn)的，豈不就是他們內(nèi)心中所向往的場(chǎng)景？

采納C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第四步 構(gòu)建“水女神”IP，活化品牌形象

如果說(shuō)在品牌主張的字里行間中消費(fèi)者可以解讀出三正半山有別于競(jìng)品的特色所在，那么品牌形象IP的出現(xiàn)則最大化、最直觀的幫助消費(fèi)者建立了對(duì)酒店的認(rèn)知。

于三正半山這樣一個(gè)以溫泉而聞名，四面環(huán)山、依山傍水的酒店品牌而言，什么樣的品牌形象更能將品牌的精神、文化內(nèi)核傳遞出來(lái)呢？

根據(jù)采納C戰(zhàn)略的理論思想，三正半山的品牌形象必須要IP化，且生動(dòng)、有趣、有故事，能夠被賦予內(nèi)容以支撐，這樣在后續(xù)所有的營(yíng)銷傳播活動(dòng)中，才能最大化的讓三正半山酒店這個(gè)品牌為更多人所記住。

采納品牌營(yíng)銷顧問認(rèn)為，唯有以水中之神的守護(hù)者形象方可詮釋這種極高的境界，其可帶領(lǐng)浮躁的人兒走入空靈之境，以舒緩平復(fù)內(nèi)心的急躁，靜下來(lái)、傾聽自己，享片刻寧?kù)o，所以守護(hù)酒店的 “水女神”的品牌形象應(yīng)運(yùn)而生，她來(lái)源于古希臘神話中掌管水元素的神秘精靈，擁有掌控世間一切跟水有關(guān)的物質(zhì)。留下能消除世人疲憊，她就守護(hù)在三正半山溫泉酒店。

三正半山之上的溫泉在表達(dá)一種永恒的水姿風(fēng)韻，或止水游絲，或靜水流深，抑或上善若水。此間種種，無(wú)一不體現(xiàn)出其高貴而淡然、優(yōu)雅且從容的氣質(zhì)。

就是這樣一個(gè)品牌IP形象的構(gòu)建，將三正半山酒店這個(gè)原本趨于傳統(tǒng)的酒店品牌瞬間活化，讓消費(fèi)者對(duì)三正半山酒店有了更清晰、更親切的記憶點(diǎn)。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第五步 規(guī)范內(nèi)外業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 重構(gòu)產(chǎn)品線

所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，如果企業(yè)對(duì)內(nèi)無(wú)法建立清晰的認(rèn)知，對(duì)外無(wú)法輸出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么前面所搭建起來(lái)的品牌價(jià)值體系便無(wú)從體現(xiàn)其價(jià)值所在。所以采納品牌營(yíng)銷顧問為此結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的流程管理，輔以對(duì)消費(fèi)者偏好的深度思考，將酒店特色和消費(fèi)者需求完美結(jié)合，規(guī)范了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的輸出標(biāo)準(zhǔn)。從面到線再到點(diǎn)，逐一為其解析品牌生態(tài)，輔助酒店品牌將戰(zhàn)略指導(dǎo)層面的工作落地，為其打造一個(gè)內(nèi)部體系完善，外部生態(tài)健全的酒店王國(guó)。

采納品牌營(yíng)銷顧問認(rèn)為酒店的區(qū)域劃分與命名不能太隨意，根據(jù)C戰(zhàn)略的思想，這里的命名應(yīng)該是能夠?qū)⒕频甑奶厣蛢r(jià)值呈現(xiàn)出來(lái)，有情感與功能加持的規(guī)劃命名，更能體現(xiàn)出三正半山是一家有態(tài)度、有溫度的高級(jí)酒店。

于是便為其打造了七大核心產(chǎn)品線：靜享停車區(qū)、舒享綜合區(qū)、輕享溫泉區(qū)、尊享別墅區(qū)、悠享康養(yǎng)區(qū)、樂享親水區(qū)、私享半山區(qū)；對(duì)外則根據(jù)消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，將酒店的功能區(qū)進(jìn)行商業(yè)賦能，統(tǒng)一業(yè)務(wù)體系，由此設(shè)立了五大核心業(yè)務(wù)板塊：商務(wù)慶功、精英會(huì)議、浪漫喜宴、生態(tài)度假、超值團(tuán)建；

通過(guò)上述功能區(qū)域和業(yè)務(wù)板塊的劃分，幫助酒店從空間層面上做出了區(qū)格，亦幫助消費(fèi)者在需求端明確了決策目標(biāo)，從而讓用戶可以更直接、更明了的選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)。在便捷酒店對(duì)內(nèi)部產(chǎn)品線進(jìn)行管理的同時(shí)也方便了用戶做決策。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第六步 全新形象全面落地，刷新用戶固有認(rèn)識(shí)

采納C戰(zhàn)略對(duì)品牌價(jià)值體系的梳理搭建為企業(yè)的發(fā)展提供了準(zhǔn)確的方向，而產(chǎn)品價(jià)值體系的重塑則為企業(yè)的落地營(yíng)銷提供了充足的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，二者相輔相成，為企業(yè)勾畫了三正半山溫泉酒店未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖。

為了更合理的將三正半山的品牌營(yíng)銷理念落地，采納品牌顧問為其制定了一整套完整的、獨(dú)具特色的VI體系，設(shè)計(jì)能夠成為冠軍品牌的視覺錘！顧名思義，這些VI設(shè)計(jì)必須是能夠成為消費(fèi)者看一眼就能記住的視覺符號(hào)，畫面容易識(shí)別、能迅速讓消費(fèi)者形成品牌印象。換言之就是當(dāng)消費(fèi)者曾經(jīng)有意或無(wú)意間接觸過(guò)三正半山酒店，此后再想到去泡溫泉、住酒店，腦海中第一時(shí)間浮現(xiàn)的就是三正半山這個(gè)酒店品牌，這便是三正半山這套全新VI體系設(shè)計(jì)的初心。

三正半山這套全新的VI體系在酒店終端一體化的鋪設(shè)開來(lái)，一改此前傳統(tǒng)、雜亂無(wú)章的視覺形象，現(xiàn)在所呈現(xiàn)出的則更具標(biāo)準(zhǔn)化、更加有格調(diào)，以便于在視覺上讓前來(lái)體驗(yàn)的顧客對(duì)酒店產(chǎn)生更加深刻的記憶。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第七步 傳播線上線下同步，精準(zhǔn)投放精準(zhǔn)獲客

在將三正半山溫泉酒店品牌重塑以后，還需搭載采納C戰(zhàn)略的另一思想——通過(guò)最大的聲量，讓別人記住品牌，即品牌的整合傳播，才能讓這套體系的價(jià)值得以完全釋放。

于是采納品牌營(yíng)銷顧問為其策劃了一起線上線下結(jié)合的整合營(yíng)銷傳播，圍繞“靜山凈水近世界”為傳播主題，由“半山·更名”“半山·知享”“半山·樂享”這三大階段為核心支撐，輔以各類活動(dòng)策略做跟進(jìn)，面向大灣區(qū)進(jìn)行廣而告之，讓全新升級(jí)后的三正半山酒店在傳播策略的引導(dǎo)下，得以最完美的展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

借助這次的整合傳播事件，讓三正半山溫泉酒店打破了東莞“零溫泉”的時(shí)代，成功扭轉(zhuǎn)了消費(fèi)者對(duì)東莞、對(duì)三正半山“無(wú)溫泉”的錯(cuò)誤認(rèn)知。其核心離不開采納C戰(zhàn)略中對(duì)整合傳播策略方向的把控：

整合傳播必須主題化：凝神聚力，圍繞一個(gè)核心主題、一個(gè)聲音、一個(gè)形象、重復(fù)重復(fù)再重復(fù)進(jìn)行發(fā)散貫穿。

整合傳播必須整合化：內(nèi)容創(chuàng)作要做到事件化、新聞化、故事化，才能以低成本獲得高收益。

基于此，采納品牌顧問在傳播第一階段的策略中通過(guò)“懸疑廣告”的宣發(fā)為三正半山造勢(shì)，借懸疑之勢(shì)吸引消費(fèi)者眼球的同時(shí)，為三正半山品牌的露出做足鋪墊。

懸疑階段：以三個(gè)與溫泉相關(guān)的連續(xù)發(fā)問設(shè)置懸念。

第一問突出重大意義——結(jié)束東莞無(wú)溫泉?dú)v史；

第二問彰顯溫泉特點(diǎn)——?dú)W式園林私享溫泉；

第三問點(diǎn)名溫泉結(jié)論——成為粵港澳大灣區(qū)矚目的溫泉酒店；

三個(gè)“誰(shuí)”的發(fā)問廣告通過(guò)紙媒、車載廣告、雙微一抖等媒介在線上線下聯(lián)動(dòng)傳播，讓該事件迅速成為當(dāng)?shù)丶爸苓吘用駸嶙h的話題。

圖為懸疑海報(bào)

待話題熱度達(dá)至峰值，品牌答疑迅速跟上，點(diǎn)出重大意義的“誰(shuí)”就是東莞塘廈三正半山溫泉酒店，突出廣告語(yǔ)——靜山凈水近世界，點(diǎn)明三正半山酒店的重大升級(jí)，結(jié)束東莞無(wú)溫泉?dú)v史，建設(shè)歐式半山私享溫泉，成為粵港澳大灣區(qū)矚目的溫泉酒店，吸引消費(fèi)者前往體驗(yàn)。一問一答這套組合拳在各大媒體KOL的炒作配合下，迅速引爆了三正半山酒店在當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械钠放浦取?/span>

圖為答疑海報(bào)

當(dāng)“東莞有真溫泉”“真溫泉就在三正半山酒店”這二者已經(jīng)在消費(fèi)者心智中形成了初步認(rèn)知，接下來(lái)就必須迅速?gòu)?qiáng)化這一記憶認(rèn)知。于是，第二階段的核心就是將全新形象升級(jí)亮相。

通過(guò)舉辦酒店品牌發(fā)布會(huì)，借助溫泉出水儀式這一環(huán)節(jié)正式面向社會(huì)公眾展示三正班山酒店溫泉的魅力，同時(shí)再邀請(qǐng)記者、嘉賓前來(lái)體驗(yàn)，從感官刺激到身心體驗(yàn)上都能夠讓消費(fèi)者感受到三正半山前后的轉(zhuǎn)變。

圖為三正半山酒店發(fā)布會(huì)

圖為三正半山在深圳三號(hào)線、四號(hào)線投放的地鐵專列廣告

整合傳播后期對(duì)活動(dòng)、對(duì)內(nèi)容持續(xù)的更新報(bào)道能夠拉長(zhǎng)這一次的傳播周期跨度，讓傳播的熱度及聲量能夠更持續(xù)。第三階段的重心就是為前兩階段所做之事做總結(jié)、做拔高，讓三正半山這次的傳播事件更有節(jié)奏、更系統(tǒng)，讓三正半山的口碑美譽(yù)度實(shí)現(xiàn)質(zhì)的增長(zhǎng)！

事實(shí)證明，應(yīng)用采納最新營(yíng)銷理論——采納C戰(zhàn)略對(duì)“三正半山”酒店品牌進(jìn)行一步步細(xì)致的梳理、規(guī)劃，借助“真溫泉”之勢(shì)賦予其差異化的品牌定位、別具一格的品牌IP形象、極具吸引力的品牌主張等全新的品牌價(jià)值體系，使之與其他傳統(tǒng)的酒店區(qū)格開來(lái)。

對(duì)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)線的梳理，對(duì)外進(jìn)行品牌VI體系和傳播矩陣的搭建，雙管齊下，一舉將“三正半山”推向了全新的高度，讓酒店的知名度、美譽(yù)度雙豐收。

可見采納為三正半山酒店定制的“打造冠軍品牌七步戰(zhàn)略”得到了成功的實(shí)踐，三正半山也在該戰(zhàn)略下一舉成為東莞知名度最高的溫泉酒店品牌，而此前“東莞無(wú)溫泉/無(wú)真溫泉”這一困擾了三正半山許久的營(yíng)銷難題，也終是在采納品牌營(yíng)銷顧問的幫助下找到了最佳的答案！

采納公司簡(jiǎn)介——

深圳市采納品牌營(yíng)銷顧問有限公司是由中國(guó)著名品牌營(yíng)銷專家、首屆“中國(guó)十大策劃人”朱玉童創(chuàng)立，總部在深圳，擁有北京采納，上海采納，廈門采納，長(zhǎng)沙采納及東莞采納五家分支機(jī)構(gòu)。自1995年成立以來(lái)，以“讓老虎飛起來(lái)”的精神，為客戶提供全案品牌營(yíng)銷咨詢服務(wù)。目前擁有超300多人的智慧團(tuán)隊(duì)，憑借自身專業(yè)的營(yíng)銷管理知識(shí)、豐富的數(shù)據(jù)案例平臺(tái)，超凡的智慧創(chuàng)意，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，打造了眾多的馳名品牌，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超千億。

采納為客戶提供——

市場(chǎng)診斷與調(diào)研、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道與商業(yè)模式規(guī)劃、整合傳播規(guī)劃、新媒體傳播規(guī)劃、VI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、線上線下傳播物料設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、招商策劃、營(yíng)銷管理構(gòu)建等全案品牌營(yíng)銷服務(wù)。

采納服務(wù)的部分客戶——

采納先后服務(wù)國(guó)際級(jí)企業(yè)6家，中國(guó)五百?gòu)?qiáng)近70家，上市公司百余家，中小型企業(yè)數(shù)千家，80%以上的品牌當(dāng)年的營(yíng)業(yè)額數(shù)倍增長(zhǎng)，采納25年助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)超千億業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

食品酒類：青島啤酒、燕京啤酒、五糧液、衡水老白干、長(zhǎng)城干紅、烏江、君樂寶奶粉、白象集團(tuán)、黃老五、麥軒食品、卡士牛奶等。

服飾及連鎖類：都市麗人、紅領(lǐng)集團(tuán)、流行美、百麗、南極人、全棉時(shí)代、修正藥業(yè)、萬(wàn)澤醫(yī)藥、千金藥業(yè)、維也納酒店集團(tuán)等。

家居建材類：美的、安吉爾、方太、海爾、九陽(yáng)、萬(wàn)家樂、蘇泊爾、布雷爾利、左右家私、芝華士沙發(fā)、飛宇門窗、魯西化工、皇明太陽(yáng)能等。

其他類：中國(guó)移動(dòng)、華大基因、中國(guó)平安、嘉寶莉漆、隆力奇、同仁堂、大運(yùn)摩托、艾比森、重慶鹽業(yè)集團(tuán)、帝豪汽車等等。
采納文化及戰(zhàn)略——

采納愿景：世界一流的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)；

采納定位：大師級(jí)品牌營(yíng)銷全案咨詢公司，專注企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；

采納使命：創(chuàng)造并傳播世界先進(jìn)理念，打造大師級(jí)品牌；

采納核心價(jià)值：咨詢創(chuàng)意一體化。