重拾生日儀式感，喚醒生命最本真的情感！

——壹點(diǎn)壹客品牌價(jià)值重塑

 

大部分人覺得生活乏味、房價(jià)太貴、干啥都累。于是，得過且過、放棄激情、生活的感動(dòng)和喜悅被徹底掏空，甚至連自己的生日也都草草略過。快節(jié)奏的都市生活使我們漸漸遺忘了情感的表達(dá)和生活的涵義。連原本作為“過生日的必需品”的生日蛋糕也逐漸喪失了應(yīng)有的溫度和意義，生日禮物千篇一律，生日文化也索然無味，人們漸漸喪失了對生日文化的品讀與追求。

我們是不是都已經(jīng)忘記，新的一歲真正開始不是大年初一，而是我們自己的生日！每一個(gè)生命的降臨，都應(yīng)該被尊重，被珍視。珍視每一個(gè)生命原本就是我們珍視自己的一種方式。在生日這個(gè)特殊與隆重的日子，理應(yīng)賦予一次尊貴的禮遇。

當(dāng)生活的煩瑣讓人們忘卻情感的溫度，當(dāng)每一個(gè)生日的來臨都喪失了該有的驚喜與期望。生日原本賦予神奇與尊貴的時(shí)刻，卻越來越?jīng)]有了儀式感與驚喜感。

壹點(diǎn)壹客邀你一起喚醒內(nèi)心的溫存，珍視自己，珍視生活，讓生日變得隆重而賦有儀式感。

 

 

 

鎖定高端生日儀式蛋糕，蓄力品牌價(jià)值升級！

壹點(diǎn)壹客作為廣東省內(nèi)知名歐式蛋糕電商品牌，從2010年成立以來，壹點(diǎn)壹客堅(jiān)持著歐洲傳統(tǒng)工藝制作蛋糕，優(yōu)選世界各地的高品質(zhì)原材料，并由西點(diǎn)大師親制產(chǎn)品，無論是味道還是品質(zhì)都獲得了一致好評。但在快速崛起的電商烘焙行業(yè)環(huán)境下競爭日益激烈，壹點(diǎn)壹客也在思索如何突出重圍。

由此，壹點(diǎn)壹客攜手采納展開深度合作，我們在最初的掃描市場時(shí)發(fā)現(xiàn)，如果單靠產(chǎn)品的有形價(jià)值，是無法真正的與市場競爭區(qū)隔開，我們應(yīng)該去挖掘更多的無形價(jià)值，而儀式感、文化感正是我們要找的無形價(jià)值之所在。因此，我們決定將把生日儀式感和文化感重拾，注入到生日蛋糕原本冰冷的產(chǎn)品中去，讓品牌變得有溫度有人性，讓消費(fèi)者充滿熱忱得對待生日，對待生活。

 

有儀式感的生日蛋糕，開創(chuàng)生日文化藍(lán)海市場！

基于前期對整個(gè)電商烘培市場的調(diào)研觀察和對消費(fèi)者的洞察，采納發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買蛋糕的最主要用途是生日慶祝，占比高達(dá) 90％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他消費(fèi)場景。同時(shí)，在蛋糕市場，有很大一部分的消費(fèi)者屬于“情感消費(fèi)”，換句話說，他們需要的不僅僅是能吃到正宗歐式、新鮮美味的蛋糕，更希望能在其中品嘗豐富多樣的生活形態(tài)和文化精神，讓生活的儀式感和尊貴感填滿人心。

 

因此，采納為壹點(diǎn)壹客塑造出“有儀式感、有文化感的生日蛋糕”這樣一種品牌形象，搶先概念占位，使之成為高端生日蛋糕的品類代表，并提煉出“慶祝生日，怎能少了壹點(diǎn)壹客呢？”這句有記憶點(diǎn)和行動(dòng)力的品牌口號。采納將生日的儀式感和文化感貫穿整個(gè)品牌價(jià)值體系，并且提出生日文化主題IP產(chǎn)業(yè)鏈的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，第一步推出生日歡慶儀式服務(wù)體驗(yàn)，并且提供生日服務(wù)套餐及道具；第二步開發(fā)生日IP周邊衍生品，包括生日禮物、玩偶公仔、歡慶道具、生日祝福語音、視頻錄制服務(wù)、生日歌會(huì)、生日大電影等；第三步打造生日主題樂園，形成IP文化產(chǎn)業(yè)鏈，提供一站式生日歡慶娛樂體驗(yàn)，滿足社交、娛樂、派對等需求。我們將只是賣蛋糕的壹點(diǎn)壹客品牌成功打造成一個(gè)賣產(chǎn)品 賣服務(wù) 賣體驗(yàn) 賣生日文化 賣生日IP衍生品的IP品牌。實(shí)現(xiàn)了壹點(diǎn)壹客品牌的全面升級，開創(chuàng)了生日文化藍(lán)海市場，創(chuàng)造出更大的價(jià)值空間。

 

場景化定制產(chǎn)品，滿足多元化消費(fèi)需求！

四季各有千秋，食材各有風(fēng)情。有了好食材和歐式傳統(tǒng)工藝的強(qiáng)大優(yōu)勢，壹點(diǎn)壹客開發(fā)當(dāng)季水果限定款的生日蛋糕，讓顧客始終保持著好奇心和新鮮感。并且在營造充滿儀式感的生日場景之外，成立生日蛋糕專項(xiàng)，開發(fā)出適合不同年齡、不同場景的專屬生日蛋糕，以“婚禮”、“沙龍會(huì)議”、“周年慶/紀(jì)念日”、“下午茶”等多種場景的產(chǎn)品開發(fā)，圍繞生日的儀式感、文化感推出專屬壹點(diǎn)壹客的一系列新品與套餐組合服務(wù)，同時(shí)開發(fā)生日IP周邊衍生產(chǎn)品，為顧客提供一站式的生日場景服務(wù)。

 

許愿精靈IP形象，為生日的儀式感加溫！

為了更好的將理念傳遞給消費(fèi)者，我們把儀式感、文化感注入到丟失靈魂的生日蛋糕中去，并基于生日文化和慶生文化，結(jié)合古希臘中每一個(gè)人的出生都有一個(gè)精靈為其守候的典故，打造了中國首家生日主題的超級IP——許愿精靈，以更加新穎獨(dú)特的方式向外傳遞壹點(diǎn)壹客的品牌理念和生日文化，與每一位重視生日儀式感的顧客進(jìn)行更好的互動(dòng)和溝通。

 

可愛靈動(dòng)的許愿精靈IP形象的誕生便是為了與消費(fèi)者之間建立親密的情感溝通，連接每個(gè)幸福時(shí)刻。并且，我們圍繞生日的儀式感、文化感打造專屬壹點(diǎn)壹客的許愿精靈生日會(huì)服務(wù)，獨(dú)創(chuàng)壹點(diǎn)壹客專屬的生日歡慶儀式八步曲，每一個(gè)步驟都賦予獨(dú)特的涵義，讓生日會(huì)的每一環(huán)節(jié)都充滿溫馨與愛，為每一個(gè)過生日的壽星帶去好運(yùn)與福氣，助其實(shí)現(xiàn)生日愿望，留下美好又難忘的回憶。

 

用生日的儀式感，將感動(dòng)和情懷落地！

這次在壹點(diǎn)壹客項(xiàng)目的推廣期間，我們針對目標(biāo)消費(fèi)者的情感需求，以圖文、情感短視頻的方式在線上發(fā)聲，大范圍的影響力形成后，消費(fèi)者引發(fā)觸動(dòng)繼而去購買體驗(yàn)。

我們在壹點(diǎn)壹客線上天貓旗艦店、今日頭條、深圳大 V 生日會(huì)等進(jìn)行口碑宣傳，并在優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝相繼投放《壹點(diǎn)壹客情懷視頻宣傳片》，一周時(shí)間視頻點(diǎn)播量超 800 萬次，微信留言數(shù)千條，微博話題閱讀人數(shù)近 1000 萬。

 

在此期間，我們同步推送的還有深圳地鐵通道廣告，創(chuàng)意了”以 366 個(gè)生日碼，找尋深圳同城同日生的另一個(gè)你“主題活動(dòng)，讓消費(fèi)者在活動(dòng)中收獲一份“意外驚喜并值得慶?！暗拿篮皿w驗(yàn)。短短 3 天時(shí)間，就有 5 萬人參與了活動(dòng)。

 

我們打造了深圳?？钌盏案?/span>，也是國內(nèi)首個(gè)城市生日蛋糕——I LOVE 深圳，投放深圳地鐵報(bào)紙整版廣告，醒目的“生”字內(nèi)涵豐富，投放期間為壹點(diǎn)壹客的銷量和關(guān)注度帶來明顯的增長。

 

同時(shí)，我們在寫字樓及高檔小區(qū)電梯覆蓋精準(zhǔn)人群做了廣告投放，以及在人群高密度場所投放樓宇廣告，并且附上二維碼，提升品牌形象的同時(shí)有效促進(jìn)銷量。我們也在深圳地鐵四號線投放了地鐵到站語音播報(bào)廣告：“壹點(diǎn)壹客生日蛋糕提醒您，下一站到達(dá)...... ”，這種視覺與聲音媒體形式結(jié)合的傳播非常高效，短時(shí)間內(nèi)大大提升了品牌知名度和關(guān)注度。

電梯廣告

 

360°專屬生日會(huì)服務(wù)體驗(yàn)，締造美好難忘的生日回憶！

一個(gè)完美的生日體驗(yàn)需要全方位的服務(wù)。采納通過線上征集過生日的客戶群體，根據(jù)客戶需求準(zhǔn)備相應(yīng)的配套道具和服務(wù)流程，圍繞生日的儀式感和文化感為白領(lǐng)、海歸、兒童等不同消費(fèi)群體舉辦了多次許愿精靈主題生日會(huì)，同時(shí)借用他們自發(fā)的二次傳播，去擴(kuò)大品牌聲量，形成口碑傳播和病毒視頻傳播。

至今，壹點(diǎn)壹客已經(jīng)為兒童打造了400 多場生日派對，那些記錄著生日會(huì)的相片，也將成為孩子成長最好的記錄，儀式感里承載著壹點(diǎn)壹客對他們滿滿的愛。

白領(lǐng)生日會(huì)

海龜生日會(huì)

兒童生日會(huì)

許愿精靈有魔法，讓生日喜悅無處不在！

壹點(diǎn)壹客精準(zhǔn)鎖定高端生日蛋糕這個(gè)細(xì)分市場，將生日的儀式感、文化感從消費(fèi)者中重新拾起，讓人性和感動(dòng)回歸大眾的生活之中。打造專屬壹點(diǎn)壹客的許愿精靈生日會(huì)服務(wù)，將原本只是做蛋糕的壹點(diǎn)壹客打造成了一個(gè)有儀式感、有尊貴感、有溫度的跨領(lǐng)域的超級 IP 文化產(chǎn)業(yè)鏈，最大化地實(shí)現(xiàn)了壹點(diǎn)壹客的品牌價(jià)值。無論是何種形式的生日文化，壹點(diǎn)壹客都將把歡樂、幸福、喜悅回饋給更多的消費(fèi)者。