嬌鼎女裝
背景與挑戰(zhàn):
1、發(fā)展十余年的北京成熟女裝品牌嬌鼎從增幅和銷售業(yè)績上均低于同檔競品品牌,來自江浙和廣深的競爭品牌在北京以及北方重要市場的擴張仍在加速,市場份額不斷縮小,嬌鼎在北京基地市場建設(shè)也面臨巨大挑戰(zhàn)。
2、競品雅瑩、音兒、哥弟、娜爾斯、勁草等品牌均進行了品牌化梳理和規(guī)劃,品牌市場定位和消費定位清晰明了,品牌輸出管理系統(tǒng)完善,轉(zhuǎn)移了部分嬌鼎消費者。
3、消費者品牌意識增加,具有品牌忠誠度,注重內(nèi)在的共鳴,由藝術(shù)審美、情感共鳴、文化認(rèn)同共同構(gòu)成品牌的核心價值。
4、此時,嬌鼎女裝缺乏科學(xué)系統(tǒng)性的品牌規(guī)劃,品牌資產(chǎn)低,品牌價值體系未能有效構(gòu)建。品牌溢價能力低,產(chǎn)品線混亂,對現(xiàn)有價格體系的支撐力不可持續(xù)向上。
5、品牌整體影響力弱,單店營業(yè)額依賴銷售人員,會員黏性差,利潤貢獻低。
采納品牌營銷策略:
一、品牌力工程
在仔細(xì)研究哥弟、雅瑩等競爭品牌及嬌鼎優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,提出“女性生活中的時尚著裝顧問”的顧問服務(wù)概念,打造知己型客群關(guān)系,站在消費者的角度為消費者提供專業(yè)的著裝顧問服務(wù)。
同時確立和宣傳嬌鼎的“得體文化”,契合消費者成熟、穩(wěn)重,高雅、端莊的氣質(zhì),表達的嬌鼎得體的“品位”和“生活方式”。與消費者建立深厚感情,讓嬌鼎服裝和顧客達到內(nèi)與外的和諧統(tǒng)一。
二、產(chǎn)品力工程
從市場調(diào)研得知,我們把握到兩條關(guān)鍵信息點:
1、消費者買的不是服裝,而是得體的個人整體形象。
2、消費者不喜歡購買一件衣服,而是愿意夠買一整套衣服。
消費者的核心問題,就是嬌鼎品牌的發(fā)力方向!真正的品牌就是要著力于滿足消費者心底最深處的需求!
以“TOP著裝”為指導(dǎo),規(guī)劃出“三大場合五大系列”產(chǎn)品線,為嬌鼎創(chuàng)意設(shè)計適應(yīng)多種場合的、不同風(fēng)格的產(chǎn)品組合方案,讓消費者“魅力風(fēng)度,恰到好處”。
從此,嬌鼎銷售的不僅僅是服裝,而是幫消費者找到一面面完整的美麗形象外在形象美 內(nèi)在品質(zhì)美——充滿自信、充滿激情,從容地平衡生活、工作和家庭,在不同的場合,不同的瞬間,都綻放出美麗的光彩。
三、品牌整合傳播工程
以“魅力風(fēng)度,恰到好處”為主題,以“VIP活動”“店鋪活動”“嬌鼎女人得體學(xué)堂”“尋找百位得體女人”等活動形式進行的年度品牌營銷傳播活動,通過品牌體驗建立消費者對品牌整體印象,累積品牌資產(chǎn);
成果與亮點:
一、嬌鼎所有直營店刮起了一陣“著裝顧問”的服務(wù)風(fēng)潮,品牌形象得到提升,市場份額得到大幅度提升,成為了得體女人的得體服裝。
二、其清晰的產(chǎn)品線,讓嬌鼎產(chǎn)品明確了產(chǎn)品風(fēng)格和特點,其良好的形象和品質(zhì)也贏得了消費者的廣泛贊譽。